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BRILLENBERATUNG IN FILDERSTADT UND DENKENDORF

Eine Brillenberatung dauert bei uns in Filderstadt und Denkendorf gerne eine Stunde, manchmal länger. Zu Hause angekommen erinnern sich die meisten nur noch an einen Bruchteil davon. Seit April 2026 testen wir deshalb ein Angebot, das diese Lücke schließt: Sie bekommen nach Ihrem Termin ein digitales Beratungsprotokoll als PDF per E-Mail.

WARUM WIR DIE BERATUNG PROTOKOLLIEREN

Im Geschäft ergibt alles Sinn. Der Unterschied zwischen den Glasvarianten wird klar, die Empfehlung leuchtet ein und die nächsten Schritte stehen fest. Am nächsten Tag ist davon oft weniger übrig, als man denkt.

Gerade bei Gleitsichtgläsern oder bei der Umstellung auf Kontaktlinsen kommen in einem Gespräch viele Details zusammen: Ihre Messwerte, mehrere Glasoptionen, Preisunterschiede, Zwischenschritte. Mit dem Protokoll haben Sie das alles schriftlich vor sich und entscheiden mit etwas Abstand.

SO LÄUFT DER TERMIN AB

Zu Beginn Ihres Termins fragen wir, ob wir das Beratungsgespräch aufnehmen dürfen. Wenn Sie einverstanden sind, läuft die Aufnahme mit, während wir wie gewohnt beraten. Anschließend wertet ein lokales KI-Modell auf unserem eigenen Server das Gespräch aus und erstellt daraus das Protokoll. Sie bekommen es nach dem Termin als PDF per E-Mail.

Beim nächsten Besuch machen wir dort weiter, wo wir aufgehört haben. Sie müssen uns Ihre Wünsche nicht ein zweites Mal erklären.

SO LÄUFT DER TERMIN AB

Beim nächsten Besuch machen wir dort weiter, wo wir aufgehört haben. Sie müssen uns Ihre Wünsche nicht ein zweites Mal erklären.

WAS IM PROTOKOLL STEHT

Das Protokoll hält die sehrelevanten Inhalte Ihres Termins fest:

Ihr Anliegen und Ihre Anforderungen an die neue Brille
die Messwerte aus dem Augencheck
die besprochenen Glasoptionen
die vereinbarten nächsten Schritte

Was Sie uns sonst noch erzählen, bleibt außen vor. Das lokale KI-Modell ist so eingestellt, dass persönliches Beiwerk nicht in das Protokoll wandert.

DATENSCHUTZ: DREI PUNKTE, DIE UNS WICHTIG SIND

Verarbeitung im eigenen Haus. Aufnahmen und Protokolle werden ausschließlich auf unserem eigenen Server verarbeitet und gespeichert. Es geht nichts an externe Dienste.

Nur das Nötige. Das Protokoll enthält Anliegen, Messwerte, besprochene Glasoptionen und vereinbarte Schritte. Mehr nicht.

Ihre Einwilligung. Wir fragen Sie mündlich zu Beginn des Gesprächs. Sie können an jeder Stelle Nein sagen, ohne Angabe von Gründen. An Ihrer Beratung und an unserem Service ändert das nichts.

DATENSCHUTZ: DREI PUNKTE, DIE UNS WICHTIG SIND

Verarbeitung im eigenen Haus. Aufnahmen und Protokolle werden ausschließlich auf unserem eigenen Server verarbeitet und gespeichert. Es geht nichts an externe Dienste.

Nur das Nötige. Das Protokoll enthält Anliegen, Messwerte, besprochene Glasoptionen und vereinbarte Schritte. Mehr nicht.

First

Wir sind im Rahmen unserer Öffnungszeiten auch ohne Termin für Sie da. Für eine umfassende Brillenberatung oder einen Augencheck bitten wir jedoch um eine Terminvereinbarung, damit wir uns die nötige Zeit für Sie nehmen können.

Was ist ein digitales Beratungsprotokoll beim Optiker?

Eine schriftliche Zusammenfassung Ihres Beratungsgesprächs. Bei Optik Scheurenbrand wird das Gespräch mit Ihrer Einwilligung aufgenommen, ein lokales KI-Modell erstellt daraus ein Protokoll und Sie bekommen es nach dem Termin als PDF per E-Mail.

Wie lange dauert eine Brillenberatung bei Optik Scheurenbrand?

Etwa eine Stunde, bei komplexeren Themen auch länger. Termine außerhalb der Öffnungszeiten sind bei uns normal.

Muss ich der Aufnahme zustimmen?

Wir fragen zu Beginn des Gesprächs und Sie entscheiden. Ohne Einwilligung beraten wir Sie genauso ausführlich, Sie bekommen dann nur kein Protokoll.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf unserem eigenen Server. Die Aufnahme wird lokal ausgewertet, es sind keine externen Dienstleister beteiligt.

Gibt es das Protokoll an beiden Standorten?

Ja, in Filderstadt und in Denkendorf.

Was kostet das Beratungsprotokoll?

Das Beratunsgprotokoll kostet für Sie nichts extra, das gehört für uns zum guten Service dazu.

WIR TESTEN NOCH UND HÖREN ZU

Die Beratungsprotokolle sind bei uns in der Testphase. Sagen Sie uns gerne, was Ihnen am Protokoll gefällt, was unklar geblieben ist oder was fehlt. Ihre Rückmeldung entscheidet mit darüber, wie es weitergeht.
Uns selbst hilft das Protokoll ebenfalls. Wir sehen, an welchen Stellen unsere Beratung verständlich ist und wo wir nachschärfen.

Für eine ausführliche Brillenberatung bitten Sie darum, einen Termin zu vereinbaren, damit wir uns die Zeit nehmen können, die Sie brauchen.

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